Гарантийный срок на товар исчисляется со дня

Можно ли вернуть товар после того как гарантия на него закончилась?

Гарантийный и негарантийный случай

С какого момента начинает исчисляться срок действия гарантии? Срок гарантии является хоть и маркетинговым ходом производителя, но вместе с тем принадлежит к серьезным сдерживающим факторам, облегчающим покупателю процесс диалога с продавцом в случае необходимости замены или возврата некачественного товара.

Но на предметы продажи иногда не устанавливают период гарантированного и бесплатного ремонта. Это связано с тем, что в Законе отсутствует требование по обязательному определению гарантийного срока выпускаемой продукции.

Правила исчисления сроков гарантийного ремонта

Поэтому покупателю приходится действовать в соответствии с Законом, который всегда стоит на страже интересов потерпевшей стороны. Само определение можно найти в п. С какого момента исчисляется гарантийный срок? В соответствии с общепринятыми нормами гарантийные обязательства вступают в законную силу со дня приобретения вещи или ее доставки, если процедура покупки была осуществлена через интернет-ресурс. Но главным документом в этом случае является договор купли-продажи, где устанавливаемый срок гарантии может быть перенесен по каким-либо соображениям на основе договоренности покупателя и продавца.

В любом случае внимательное изучение договора не помешает. На запасные части и другие комплектующие товара срок гарантии определяется вместе с основным изделием. Но опять же, в соглашении все может быть несколько иначе и срок гарантии продукта и его комплектующих иногда не совпадает.

Если эксплуатация товара немедленно после покупки невозможна по причине, зависящей от магазина специальный монтаж, сборкато срок гарантии отсчитывается с момента устранения самой причины.

Закон О защите прав потребителей. Статья 21. Замена товара ненадлежащего качества

Гарантийный срок, установленный законом если гарантия на продукцию не определена При отсутствии установленного срока гарантии руководствуйтесь Законом, в котором описан похожий вариант. В результате клиент вправе выдвинуть требования продавцу на протяжении двух лет с момента приобретения вещи. Но здесь существует небольшая оговорка, предусматривающая критерий разумности при определении недостатков и времени обращения.

Если покупатель активно пользовался в течение полутора лет изделием, то естественно, что его потребительские характеристики и товарный вид значительно снизились.

С какого дня исчисляется гарантийный срок на товары?

Поэтому нет смысла предъявлять требования к вещи, как к абсолютно новому товару. Другое дело, если на протяжении этого времени продукция постоянно ломалась, и ее приходилось ремонтировать, о чем говорят соответствующие документы. Тогда покупатель имеет полное право при очередной поломке обратиться к продавцу с претензиями по поводу качества.

Исчисление гарантийного срока

Гарантия на сезонный товар Сезонная продукция — это верхняя одежда, обувь и другие вещи, использование которых зависит от времени года. Гарантийный срок по отношению к данным предметам начинает действовать с момента наступления климатических изменений. Учитывая протяженность территории России, приходится делать скидки в связи с условиями природных зон в каждом отдельно взятом регионе.

Особенности определения границ временного периода действия договора гарантийного обслуживания Продукция с комплектующими элементами или составными частями При покупке товара, содержащей отдельные комплектующие и составные компоненты, изучите инструкции и уточните гарантийные сроки каждой запасной части.

Закон утверждает, что гарантийный срок устанавливается на них, как на основной продукт.

Гарантийный срок

Когда же по договору определены другие условия, то покупателю придется придерживаться именно. Если в договоре на комплектующее изделие гарантийный срок больше В данном случае гарантийный срок комплектующей запасной части больше, чем основного товара.

Предъявляйте свои требования в отношении дефектов продукта при условии, что изъяны комплектующих выявлены в течение гарантийного периода на данное изделие, независимо от истечения гарантии на основной продукт. Примером является период, когда срок гарантии кинескопа больше, чем самого телевизора. Гарантия последнего истекла, а кинескопа — в действии. Значит, смело обращайтесь в магазин и ремонтируйте телевизор по сроку гарантии кинескопа.

Закон позволяет предъявить требования к магазину, даже если срок гарантии истек.

Полезный материал по теме: Ремонт товара по истечению гарантийного срока

Но при этом существуют некоторые условия: Все перечисленные условия должны присутствовать одновременно. Есть еще несколько вариантов, когда возможно обратиться с претензиями к продавцу: При отказе продавца выполнить требования потребителя на протяжении 20 суток с момента обращения в магазин или когда выявленный дефект оказался неустранимым, заявитель имеет возможность предъявить следующие требования в соответствии с п.

Права потребителя при поломке товара на гарантии

Все претензии оформляются в письменном виде, в двух экземплярах. Один передается продавцу, второй образец должен заверить печатью и подписью реализатор.

Гарантийный срок - исчисляется

ВИДЕО: Закон О защите прав потребителей. Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении

VK
OK
MR
GP
Популярные статьи